Foire aux questions

Nest, le studio


Pourquoi choisir de travailler avec Nest ?

→ Curieuse, engagée et sensible, j’ai à cœur de te proposer des créations singulières, qui te ressemblent et qui reflètent le vrai potentiel professionnel et humain de ton entreprise.

Avec quels types de clients travailles-tu ?

→ J’accompagne des entrepreneur.e.s et des sociétés venant d’univers variés : coaching, danse, restauration, streaming, immobilier, peinture, événementiel, théâtre, médiation, photographie… Leur point commun ? De belles rencontres professionnelles authentiques et enrichissantes.



Planning


Quand peut commencer le projet ?

→ Cela dépend de nos emplois du temps respectifs. Pour les projets importants, je te conseille de réserver 1 mois à l’avance pour que je puisse avoir des créneaux de libre, me concentrer pleinement sur ton projet et te fournir un travail de qualité. Si toutefois ton projet est urgent et que tu souhaites absolument travailler avec moi, nous en discuterons ensemble pour trouver une solution qui nous convienne mutuellement.

Quels sont les délais de livraison ?

→ Les délais vont dépendre de ma charge de travail et de ton investissement personnel. Je suis personnellement très réactive, c’est pourquoi cela dépend principalement de ton délai de réponse, de règlement, d’envoi des documents demandés, etc. Si tu as un délai précis, nous en discuterons ensemble en début de projet et nous verrons comment faire au mieux pour livrer les éléments en temps et en heure. (Garde en tête que la création d’une identité de marque demande entre 3 et 6 semaines de travail.)



Identité de marque


Quel est ton processus de création ?

→ Découvre mon approche stratégique et créative

Est-il possible de créer seulement un logo ?

→ Malheureusement non, j’envisage la création d’une identité de marque comme un ensemble d’éléments indissociables qui vont incarner l’image professionnelle de ton entreprise. De mon point de vue, un logo seul manque de sens et d’intérêt.

Je veux seulement une refonte de mon logo actuel, dois-je quand même prendre le pack ?

→ Oui, même si tu as déjà un logo, toutes les étapes et les services inclus dans le pack sont nécessaires. Chaque élément qui compose l’identité de marque sera retravaillé pour être en cohérence avec ta nouvelle image. Que tu sois une nouvelle entreprise ou une entreprise établie, les livrables resteront les mêmes.

Y a-t-il des éléments à fournir en début de projet ?

→ Pour avancer ensemble dans une belle collaboration et afin que la création de ton identité de marque corresponde totalement à ton entreprise, je te demande de remplir un questionnaire en début de projet ainsi que de me partager tes inspirations visuelles. Je t’invite également à m’envoyer des photos HD de ton entreprise, tes produits, tes services ou toi-même afin que je puisse les intégrer à l’identité de marque.

J’ai peur de ne pas savoir utiliser mon identité de marque

→ Mon accompagnement et tous les éléments fournis auront pour but de te rendre autonome dans la prise en main de ton identité. Par ailleurs, je te propose un suivi pendant 2 semaines en fin de projet pour répondre à tes éventuelles questions

Qu’est-ce qu’une charte graphique ?

→ La charte graphique est un document de référence de plusieurs pages contenant les règles fondamentales d’utilisation des différents éléments graphiques qui incarnent ton identité de marque. On y retrouve notamment le logo et ses variations, les styles de caractères et la palette de couleurs. Son objectif est de conserver une cohérence quels que soient les supports utilisés.



Accompagnement instagram


Est-il possible d’avoir des templates illustrator ou autre ?

→ Oui, tout à fait, je propose des templates éditables sur Canva puisque c’est un outil gratuit et accessible, mais je peux également créer les templates sur Illustrator, InDesign ou Photoshop (il suffit de me le préciser en début de projet)

Est-il possible d’avoir seulement des visuels, sans l’accompagnement stratégique ?

→ Oui, c’est possible, je t’invite à me le préciser dans ta demande de contact pour que j’adapte le devis.



Affinements


Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait.e après la phase d’affinement prévue ?

→ Grâce à la phase stratégique et à l’orientation visuelle définis en amont, je propose des concepts qui répondent à tes besoins. C’est pourquoi mes clients ont toujours été satisfaits et n’ont jamais demandé de modifications supplémentaires. Cependant, si tu as besoin de plus de modifications, celles-ci seront facturées à mon taux horaire.



Livraison


Est-ce que les fichiers source sont inclus ?

→ Non je ne livre pas les fichiers source pour la simple et bonne raison qu’ils constituent mes « outils de travail ». Je te livre le produit final, qui servira à ta communication, et non pas mon expertise et les outils nécessaires à modifier ce produit. Si toutefois tu souhaites obtenir les fichiers source, un avenant au contrat sera créé afin de les facturer.



Facturation


Comment factures-tu ?

→ Une fois le devis validé et signé, je demande un acompte de 30% du prix total du projet afin de réserver une place dans mon planning. Notre travail commence une fois que les documents sont signés et que l’acompte est réglé. Puis je t’envoie une facture de solde en fin de projet pour que je puisse t’envoyer tous les fichiers.

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?

→ Oui, absolument, tu as la possibilité de régler en 3 fois (30 % d’acompte, 35% en milieu de projet, 35% en fin de projet)

Une question particulière ?

Je t'invite à m'envoyer un mail pour toute autre demande,
je me ferais un plaisir de te répondre.