Foire aux questions
Nest, le studio
Pourquoi choisir de travailler avec Nest ?
→ Tu as envie de déployer ton entreprise grâce à une identité de marque unique et activer ta communication en toute confiance ? Alors tu es au bon endroit ! :) Curieuse, engagée et à l'écoute, j’ai à cœur de te proposer des créations singulières, qui te ressemblent et qui reflètent le vrai potentiel professionnel et humain de ton entreprise.
Avec quels types de clients travailles-tu ?
→ J’accompagne des entrepreneur·e·s et des sociétés qui souhaitent gagner en visibilité et en autonomie. Leurs univers sont variés (j'avoue, c'est ce que j'adore dans de mon métier !) : artisanat savonnerie, évènementiel, restauration, spiritualité, danse, streaming, immobilier, peinture, événementiel, théâtre, conciergerie, médiation, photographie… Leur point commun ? De belles rencontres professionnelles authentiques et enrichissantes.
Planning
Quand peut commencer le projet ?
→ Cela dépend de nos emplois du temps respectifs. Pour les projets importants, je te conseille de réserver 1 mois à l’avance pour que je puisse avoir des créneaux de libre, me concentrer pleinement sur ton projet et te fournir un travail de qualité. Si toutefois ton projet est urgent et que tu souhaites absolument travailler avec moi, nous en discuterons ensemble pour trouver une solution qui nous convienne mutuellement.
Quels sont les délais de livraison ?
→ Les délais sont définis au début du projet : je propose un calendrier prévisionnel optimal selon mon rythme de travail et tes besoins. Le respect de ce calendrier dépendra ensuite de tes retours et de ton investissement personnel. De mon côté, je mets un point d'honneur à être flexible et réactive, c’est pourquoi cela dépend principalement de ton délai de réponse, de tes retours, d’envoi des documents demandés, etc...
Identité de marque
Quel est ton processus de création ?
→ Découvre mon processus de création d'identité de marque
Est-il possible de créer seulement un logo ?
→ Malheureusement non, car j’envisage la création d’une identité de marque comme un ensemble d’éléments indissociables qui vont incarner l’image professionnelle de ton entreprise. De mon point de vue, un logo seul manque de sens et d’intérêt. C'est un peu la cerise sur le gâteau... sans gâteau !
Je veux seulement une refonte de mon logo actuel, dois-je quand même prendre le pack ?
→ Oui, même si tu as déjà un logo, toutes les étapes et les services inclus dans le pack sont nécessaires. Chaque élément qui compose l’identité de marque sera retravaillé pour être en cohérence avec ta nouvelle image. Que tu sois une nouvelle entreprise ou une entreprise établie, la réflexion en amont, la conception et les livrables resteront les mêmes.
Y a-t-il des éléments à fournir en début de projet ?
→ Pour avancer ensemble dans une belle collaboration et afin que la création de ton identité de marque corresponde totalement à ton entreprise, je te demande de remplir un questionnaire en début de projet ainsi que de me partager tes inspirations visuelles. Je t’invite également à m’envoyer des photos HD de ton entreprise, tes produits, tes services ou toi-même afin que je puisse les intégrer à l’identité de marque.
J’ai peur de ne pas savoir utiliser mon identité de marque
→ Mon accompagnement et tous les éléments fournis auront pour but de te rendre autonome dans la prise en main de ton identité. L'offre 01 (Envol) est spécifiquement conçu pour faciliter la compréhension et l'utilisation des éléments à ta disposition. Par ailleurs, dans tous mes accompagnements, je propose un suivi pendant 1 mois en fin de projet pour répondre à tes éventuelles questions.
Qu’est-ce qu’une Charte Graphique ?
→ La charte graphique est un document de référence de +30 pages contenant la présentation et les règles d’utilisation des différents éléments graphiques de ton identité. On y retrouve notamment le logo et ses variations, les styles de caractères et la palette de couleurs. Son objectif est de conserver une cohérence quels que soient les supports utilisés.
Qu’est-ce qu’un Guide de Marque ?
→ Le Guide de Marque est un document de référence de +35 pages contenant une présentation de l'identité de marque ainsi que ses règles d’utilisation. Il comprend une partie stratégique (Positionnement + Stratégie de Communication) et visuelle (Charte graphique).
Affinements
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait·e après la phase d’affinement prévue ?
→ Grâce à nos échanges au début du projet, la direction stratégique et créative définie en amont, je propose des concepts alignés aux besoins de ton activité. Les deux aller-retours d'affinements prévus à chaque étape ainsi que les debriefs sont amplement suffisants. Cependant, si tu as besoin de plus de modifications, nous pourrons évidemment procéder à de nouveaux aller-retours d'affinement (au tarif de 50 €/h). Ils feront l'objet d'un avenant au devis, que tu valideras en amont (pour éviter les surprises en fin de projet !).
D'expérience, ces aller-retours supplémentaires ne sont pas utiles. En effet, la préparation et le suivi lors de l'accompagnement permettent de s'assurer que nous sommes sur la même longueur d'onde, de fluidifier nos échanges et optimiser le déroulé du projet.
Livraison
Est-ce que les fichiers source sont inclus ?
→ Les fichiers source ne sont pas inclus dans mon forfait. En effet, ils constituent mes « outils de travail » et représentent donc un budget supplémentaire. En général, les personnes avec qui je travaille n'ont pas les logiciels pour pouvoir les utiliser. Il n'est donc pas pertinent de les ajouter au tarif de conception. Si, toutefois, tu souhaites obtenir les fichiers source, un avenant au contrat peut être créé afin de les inclure au devis en supplément.
Facturation
Comment factures-tu ?
→ Une fois le devis validé et signé, je demande un acompte de 50% du prix total du projet afin de réserver une place dans mon planning. Notre travail commence une fois que les documents sont signés et que l’acompte est réceptionné. En fin de projet, je t’envoie une facture de solde pour valider l'envoi des livrables.
Est-il possible de régler en plusieurs fois ?
→ Oui, absolument, je peux proposer un plan de paiement sur 3 ou 4 mois selon le type de projet.
